Часті запитання

Не знайшли відповідь — напишіть у підтримку.

Усі запитання

Чи потрібна реєстрація?

Ні. Для більшості обмінів достатньо вказати адресу гаманця. Акаунт не потрібен.

Скільки триває обмін?

Зазвичай від кількох хвилин до години — залежить від швидкості підтвердження в мережі.

Яка комісія?

Комісія сервісу вже включена в курс. Окремо ви сплачуєте лише комісію мережі за свою транзакцію.

Чим відрізняється фіксований курс від плаваючого?

Фіксований курс гарантує суму протягом 20 хвилин. Плаваючий визначається в момент обміну і може трохи змінитися.

Чи можуть попросити верифікацію?

Так, якщо транзакцію позначить система AML-перевірки. Тоді можуть знадобитися документи, що підтверджують особу і походження коштів.

Що робити, якщо я помилився з мережею?

Одразу напишіть у підтримку з ID обміну. Повернення в такому разі не гарантоване, тому завжди перевіряйте мережу перед відправкою.