Коли ви поповнюєте біржу в XRP, TON чи Stellar, сторінка депозиту показує не лише адресу, а й додаткове поле — Memo, Tag або Destination Tag. Через нього щодня «губляться» тисячі переказів. Розберемо, що це, коли воно обов’язкове і як діяти, якщо ви його не вказали.
Що таке Memo і Tag
Memo (або Tag) — це додатковий ідентифікатор, який передається разом із транзакцією. Адреса каже, на який гаманець іде переказ, а Memo — для кого всередині цього гаманця він призначений. Найближча аналогія — номер квартири в адресі багатоквартирного будинку: без нього лист дійде до будинку, але не до конкретної людини.
Залежно від мережі поле називається по-різному:
- Destination Tag — XRP Ledger (число);
- Memo або коментар — TON, Stellar (XLM), Cosmos (ATOM), Hedera (HBAR), EOS;
- Note — Algorand;
- Payment ID — раніше використовувався в Monero, зараз застарів.
Навіщо біржі просять Memo
У Bitcoin чи Ethereum біржа може видати кожному клієнту окрему адресу — це майже нічого не коштує. У мережах на зразок XRP чи Stellar кожен акаунт потребує резерву монет, тому біржі використовують одну спільну адресу для всіх клієнтів і розрізняють депозити саме за Memo.
Тому біржа без Memo бачить, що кошти прийшли на її гаманець, але не знає, кому їх зарахувати. Перекази без Memo потрапляють у чергу ручного розбору.
Для яких монет потрібен Memo
| Мережа | Як називається | Формат | Коли обов’язковий |
|---|---|---|---|
| XRP Ledger | Destination Tag | число | депозит на біржу |
| TON (TON, USDT TON) | Memo / коментар | текст або число | депозит на біржу |
| Stellar (XLM) | Memo | текст або число | депозит на біржу |
| Cosmos (ATOM) | Memo | текст або число | депозит на біржу |
| Hedera (HBAR) | Memo | текст або число | депозит на біржу |
| Algorand (ALGO) | Note | текст | депозит на біржу |
| Bitcoin, Ethereum, Tron, BNB Chain, Solana | — | — | не використовується |
Перевірити, чи потрібен Memo конкретній монеті, найпростіше на сторінці депозиту біржі або в нашій формі обміну: якщо поле Memo з’являється після вибору монети в «Отримуєте» — ця мережа його підтримує.
Коли Memo можна не вказувати
- Переказ на особистий гаманець. Tonkeeper, Xaman (XUMM), Lobstr, Trust Wallet — це ваші власні адреси, ніхто, крім вас, на них не отримує кошти. Memo не потрібен.
- Мережа його не використовує. USDT TRC20, ERC20, BEP20, BTC, ETH, SOL — тут немає поля Memo взагалі.
- X-адреса XRP. Адреса XRP, що починається з
X, уже містить тег усередині, тож окремо його не вказують.
Memo під час обміну на SwapWave
Memo може знадобитися у двох місцях:
- Коли ви отримуєте монети з Memo (наприклад, XRP чи TON на біржу). Після вибору такої монети у формі з’являється поле «Memo / Tag». Скопіюйте туди значення зі сторінки депозиту біржі. Для особистого гаманця залиште порожнім.
- Коли ви надсилаєте депозит. Якщо сторінка заявки показує Memo для адреси депозиту, його треба вказати у своєму переказі обов’язково — інакше обмін не почнеться автоматично.
Перед відправкою можна перевірити формат адреси: перевірка адреси XRP, перевірка адреси TON.
Що робити, якщо забули вказати Memo
- Не надсилайте переказ повторно «з Memo» — перша транзакція від цього не зарахується.
- Знайдіть хеш транзакції (TxID) у своєму гаманці. Як це зробити — у гайді як перевірити транзакцію в блокчейні.
- Напишіть у підтримку отримувача (біржі): хеш, суму, монету, мережу і ваш Memo/UID на біржі. Більшість великих бірж зараховують такі депозити вручну, інколи з комісією.
- Якщо переказ ішов через обмінник, звертайтеся в його підтримку з ID заявки — він допоможе зв’язатися з отримувачем.